Ratgeber · Eigene Stichprobe, September 2026
Wie schnell antworten Schweizer Immobilienbüros auf Anfragen?
Wir haben im September 2026 38 Schweizer Immobilienbüros angefragt und festgehalten, ob, wie schnell und wie sie antworten. Das Ergebnis in vier Zahlen.
Von AXAINE · veröffentlicht am
- Angefragte Büros
- 38
- Haben geantwortet
- 32
- Antwort nach rund 15 Stunden oder später
- 16
- Haben von sich aus einen Termin vorgeschlagen
- 2
Eigene Stichprobe, nicht repräsentativ.
Was die Zahlen zeigen.
- 6 von 38 Büros haben gar nicht geantwortet. Diese Anfragen sind ohne Antwort geblieben.
- Die Hälfte der Büros, die geantwortet haben, brauchte rund 15 Stunden oder länger. Eine Anfrage vom Abend ist dann erst am nächsten Tag beantwortet.
- Nur 2 von 38 Büros haben in der Antwort von sich aus einen Termin vorgeschlagen. Alle anderen haben den nächsten Schritt der Interessentin überlassen.
Warum die Antwortzeit zählt.
Fragt eine Interessentin mehrere Inserate an, bekommt das Büro, das zuerst antwortet, die Chance auf die erste Besichtigung. Wer am nächsten Tag antwortet, konkurriert mit allen Büros, die sich in der Zwischenzeit gemeldet haben.
Ohne Besichtigung gibt es keinen Abschluss. Darum ist die erste Antwort nicht Verwaltung, sondern Verkauf.
Drei Dinge, die jedes Büro sofort tun kann.
- Eine Eingangsantwort mit Exposé einrichten. Auch eine einfache automatische Antwort ist besser als 15 Stunden Stille. Hängen Sie das Exposé an, dann hat die Interessentin sofort etwas in der Hand.
- Feste Besichtigungsfenster festlegen. Wer zwei oder drei feste Zeiten pro Woche hat, kann sie direkt in der ersten Antwort anbieten, statt hin und her zu schreiben.
- In der ersten Antwort einen Termin vorschlagen. In unserer Stichprobe haben das nur 2 von 38 Büros getan. Wer es tut, hebt sich ab.
AXAINE übernimmt alle drei Punkte für Sie: Antwort mit Exposé in unter 60 Sekunden im Namen Ihres Büros, drei kurze Fragen per WhatsApp und die Buchung in Ihre Besichtigungsfenster. So funktioniert die Sofortantwort
Wie schnell ist Ihr Büro?
Die Stichprobe zeigt den Durchschnitt vieler Büros. Wie schnell Ihr eigenes Büro antwortet, misst unser kostenloser Audit: Wir fragen unangekündigt an und schicken Ihnen den Report. Ohne Verpflichtung.
Reaktionszeit kostenlos messen Oder selbst rechnen: Wann antwortet bei Ihnen niemand?