Anfragenmanagement für Immobilienmakler Portal-Anfragen automatisch beantworten.
AXAINE beantwortet jede Anfrage von Homegate, ImmoScout24 und Ihrer Website in unter 60 Sekunden per E-Mail, im Namen Ihres Büros und mit dem Exposé im Anhang. Auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.
Wir zeigen Ihnen AXAINE live auf Ihrem eigenen Handy.
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E-Mail · Von: Ihr Büro · nach 41 Sekunden
Guten Abend, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Wohnung ist verfügbar, das Exposé finden Sie im Anhang. Gerne vereinbaren wir direkt einen Besichtigungstermin.
Exposé.pdf
Beispiel zur Veranschaulichung.
Warum die erste Antwort zählt.
Wer zuerst antwortet, bekommt die Chance auf die erste Besichtigung. Ohne Besichtigung gibt es keinen Abschluss.
In unserer Stichprobe vom September 2026 haben wir 38 Schweizer Immobilienbüros angefragt. 32 haben geantwortet. Bei 16 dauerte es rund 15 Stunden oder länger. Einen Termin haben nur 2 von sich aus vorgeschlagen.
So beantwortet AXAINE Ihre Portal-Anfragen.
- Weiterleitung einrichten. Sie tragen bei Homegate, ImmoScout24 oder in Ihrem Mailprogramm eine zusätzliche E-Mail-Adresse ein. Jede Anfrage geht weiterhin an Sie und zusätzlich an AXAINE.
- Sofortantwort mit Exposé. In unter 60 Sekunden antwortet AXAINE per E-Mail im Namen Ihres Büros, mit dem Exposé zum Objekt im Anhang. Antwortet die Interessentin auf diese Mail, landet das direkt bei Ihnen.
- Weiter zur Besichtigung. Auf Wunsch der Interessentin geht es per WhatsApp weiter: drei kurze Fragen zu Nutzung, Finanzierung und Einzugstermin, danach die Buchung in Ihre Besichtigungsfenster. Wie die Terminbuchung funktioniert
Welche Anfragen AXAINE beantwortet.
- Portal-Anfragen, zum Beispiel von Homegate und ImmoScout24.
- Anfragen über das Kontaktformular Ihrer eigenen Website.
- Ob ein weiteres Portal passt, klären wir im Gespräch.
Was Sie nicht ändern müssen.
- Kein Portalzugang. Wir brauchen kein Login bei Homegate oder ImmoScout24.
- Kein CRM-Projekt. Ihre Maklersoftware bleibt, wie sie ist.
- Alle Anfragen kommen weiterhin auch bei Ihnen an.
- Kommt ein Dialog nicht weiter, übergibt AXAINE die Anfrage an Ihr Büro.
- Server in der Schweiz.
Häufige Fragen.
Brauchen Sie Zugang zu Homegate oder ImmoScout24?
Nein. Ihre Portal-Anfragen werden an eine zusätzliche AXAINE-Adresse weitergeleitet. Sie erhalten alle Anfragen weiterhin selbst.
Wer schreibt in meinem Namen?
Die E-Mail mit dem Exposé kommt im Namen Ihres Büros. Per WhatsApp schreibt AXAINE von seiner Nummer im Auftrag Ihres Büros, erst nachdem die Interessentin zugestimmt hat.
Ersetzt AXAINE unsere Maklersoftware?
Nein. AXAINE arbeitet daneben und übernimmt die erste Antwort, die Vorabklärung und die Terminbuchung. Ihre Maklersoftware, Ihr CRM und Ihre Portale bleiben, wie sie sind.
Was passiert, wenn das Objekt weg oder die Frage komplex ist?
Kann AXAINE eine Frage nicht klären oder kommt der Dialog nicht weiter, übergibt AXAINE die Anfrage an Sie. Ist ein Objekt nicht mehr verfügbar, deaktivieren Sie das Inserat beim Portal.
Die nächste Anfrage kommt bestimmt. Heute Abend?
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen live auf Ihrem Handy, wie die erste Antwort bei Ihrer Interessentin ankommt.